IT-аутсорсинг – сфера услуг в области информационных технологий. Она включает комплексное обслуживание компьютеров и сетей предприятия, рабочих станций, серверов, поддержку ИТ-инфраструктуры компании, а также сервисное обслуживание офисной техники. Сегодня IT-аутсорсинг пользуется большой популярностью среди предприятий разных сфер деятельности. Выбор специалиста по обслуживанию компьютерных сетей https://zscomp.ru/art/obslujibanie_komputerov/ – ответственная задача, поскольку от квалификации мастера зависит качество работы ИТ-инфраструктуры целого предприятия.
10 критериев экспертности
- Глубокое знание сетевых настроек старых и новых версий операционных систем, на базе которых работает ИТ-инфраструктура предприятия. Наиболее распространённая — OC Windows, иногда Linux. В редких случаях некоторые компании работают на основе Астра Линукс, Базальт.
- Владение навыками работы с мобильными ОС Android и iOS, умение диагностировать и устранять неисправности.
- Свободное пользование офисными приложениями MS Office и т.д.
- Навык настройки компьютерных сетей и уверенная работа с ними в дальнейшем, а также знание мобильных устройств и периферийной техники.
- Знание ActiveDirectory (AD).
- Опыт в сфере диагностики и выявления поломок компьютерного оборудования, периферийной техники, мобильных устройств.
- Навык установки программного обеспечения (ПО).
- Умение консультировать и обеспечивать техническую поддержку пользователей.
- Квалификация в области подготовки и демонтажа рабочего места.
- Знание технического английского языка.
Эксперт, обладающий всеми необходимыми знаниями и практическим опытом, способен обеспечить поддержку информационных систем корпоративного уровня.
Добавить комментарий